Tożsamość marki to wizja tego, jak marka ma być postrzegana w oczach klientów. To inaczej jej osobowość, zbiór wartości, którymi kieruje się marka, aby była atrakcyjna dla odbiorcy. Tożsamość marki ma bezpośredni wpływ na wypracowanie unikalności i nadaniu jej zindywidualizowanych cech. Pomaga ją pozycjonować, określać środki jej ekspansji oraz definiuje obszary wiarygodności. Wpływa ponadto w bezpośredni sposób na wartość marki.
W OHHPR budujemy tożsamość marek od podstaw. Ukierunkowujemy, wydobywamy charakter, kształtujemy osobowość i styl, projektujemy sieć pożądanych skojarzeń, by w pełni wykorzystać dostępne szanse. Wyposażamy każdą z nich w wartości, słowa i obrazy, dzięki którym jest zauważalna, słyszalna i doceniana.